Um condomínio com várias casas ou prédios consegue reunir moradores e famílias variadas, por isso, a importância a respeito da administração deste local, assim como do estabelecimento de regras de convivência são essenciais para garantir a harmonia.
Existem outras responsabilidades que envolvem este ambiente predial, como o pagamento de contas, terceirização de serviços e gerenciamento do ambiente.
Portanto, neste artigo, falaremos sobre o processo de administração do condomínio e outros serviços essenciais.
Como deve ser a administração do condomínio?
A responsabilidade da administração de um ambiente condominial é do síndico ou de uma administradora de condominios contratada para este tipo de atividade.
No entanto, é importante compreender as principais ações que são realizadas quando falamos acerca desta administração de condomínios.
Primeiro, é importante compreender que este é um espaço que reúne diversas pessoas e por isso, é fundamental contar com a compreensão e discussão de temáticas que afetem a convivência e o processo de gerenciamento.
Além disso, o ato de administrar ou gerenciar envolve atividades como:
- Elaborar a folha de pagamentos do condomínio;
- Emitir, mensalmente, os boletos da taxa de condomínio;
- Reduzir as questões de inadimplência;
- Mostrar e elaborar gráficos;
- Elaborar relatórios sobre as despesas condominiais;
- Convocar assembleias mensais;
- Gerenciar fundos de reserva do condomínio;
- Discutir acerca de melhorias e reformas necessárias;
- Resolver problemas que surgem no âmbito interno ou físico do prédio;
- Prestar serviços de assessoria, quando necessário.
Este tipo de ação requer tanto um conhecimento técnico, assim como capacidade de lidar com todos esses detalhes. Por isso, essa administradora já conta com profissionais treinados e qualificados para este ramo, que podem ajudar o síndico neste processo.
Além disso, outra responsabilidade importante que atinge este setor diz respeito à contratação de empresas terceirizadas de condomínios.
Segurança e outros serviços terceirizados
A terceirização de serviços é uma realidade dentro dos prédios, já que é um local que reúne vários moradores que precisam de limpeza das áreas em comum, assim como de segurança neste ambiente.
Diante disso, é importante que o condomínio verifique quais serviços são necessários em sua empresa, visando a contratação de atividades especializadas.
Dentre os serviços importantes podemos ressaltar os serviços de portaria. Estes serviços envolvem a contratação de porteiros (o que ocorre de forma rotativa a partir dos horários).
Sendo assim, estes profissionais ficam instalados na portaria verificando as câmeras de segurança, entrando em contato com os moradores para a entrega de produtos e atendendo as solicitações de entrada e saída no ambiente predial.
O serviço que envolve a portaria condominio apresenta uma elevada complexidade e responsabilidade neste controle e monitoria de acesso.
Neste controle de quem entra e sai do local, aliado às outras ferramentas de modernidade, este serviço se consolida como essencial para o ambiente condominial.
Além de cuidar da entrada de condomínio, estes profissionais também atendem demandas que são solicitadas pelos moradores, servindo também para transmitir comunicados, como alterações na luz, realização de serviços em determinado horário, ou corte do gás.
Acessibilidade no ambiente condominial
Uma das responsabilidades do síndico ou da equipe que administra o local é pensar na acessibilidade para pessoas com deficiência nos espaços comuns do prédio.
Sendo assim, isto envolve ter ações como instalar, por exemplo:
- Elevadores;
- Rampas de acesso;
- Alarmes sonoros para pessoas com deficiência visual;
- Pisos adaptados para pessoas com dificuldade de locomoção;
- Barras de segurança.
Inclusive, a lei determina que esses locais tenham inclusão, não somente para pessoas cadeirantes, mas levando em conta as variadas deficiências. Isto envolve, inclusive, as vagas de garagens que precisam contar com recursos de acessibilidade.
Ainda, a lei de acessibilidade leva em conta também a instalação de um mapa tátil para deficientes visuais, que é um tipo de orientação e referência para pessoas com este tipo de deficiência.
Por meio desse mapa, uma pessoa com deficiência visual consegue se orientar no espaço onde ela está, facilitando seu planejamento de locomoção.
Milhares de pessoas com algum tipo de deficiência vivem em prédios e por isso, a temática da acessibilidade não pode ficar de fora das pautas e das discussões.
Além disso, é importante que a equipe gestora tenha a sensibilidade para, em contato com essas pessoas, identificar se fisicamente o local conta com barreiras e dificuldades, visando realizar obras de melhoria que facilitem esta locomoção.